Numa nota enviada à redação, o NÓS, Cidadãos! lamentou a espera de um mês e meio para o agendamento de reembolsos de saúde.   Embora reconhecendo que a luta contra a covid-19 deva continuar a ser a prioridade do Serviço Regional de Saúde, este partido realça que “o combate contra esta nova doença não pode afastar-nos e fazer-nos esquecer que existem outros problemas por resolver e também outras doenças que não desapareceram e que fazem vítimas diariamente”.

“Há doenças que muitos madeirenses e porto-santenses continuam a enfrentar e que continuam a surgir – com as quais muito de nós também teremos de lidar –, e que são diagnosticadas e tratadas no sector privado que presta cuidados de Saúde na Região, pois o público, ou seja, o Serviço Regional de Saúde não dá resposta a todos aqueles que aí se deslocam para cuidar/tratar de enfermidades”, lê-se na mesma nota.

“perante tudo isto, milhares de doentes e utentes do Serviço Regional de Saúde e do sector privado da saúde – alguns com acrescidas limitações económicas na atual conjuntura –, estão agora a ser obrigados a esperar mais de mês e meio pelo agendamento dos reembolsos de saúde, e isto apesar de existirem três locais para receber os reembolsos de despesas médicas”, acrescenta o NÓS, Cidadãos!, questionando como é que esta situação é possível.

“Como é entendível que o portal do IA Saúde, na internet, por vezes não realize aquilo para que foi criado? Como é concebível que o número de telefone para agendamento apenas esteja disponível 4 horas por dia (2 no período da manhã e 2 durante a tarde)?”, interroga.

Para o partido, a justificação do presidente do IA Saúde, que remete as razões deste problema para o número de funcionários em teletrabalho e a redução de horários por causa do recolher obrigatório, “não é inteiramente compreensível, pois muitas das vezes estão apenas 1 ou 2 colaboradores ao balcão, quando cumprindo a distância prescrita (e o espaço permite-o) poderia estar pelo menos mais um a tratar dos reembolsos dos utentes”.